Плащането с карта ви прави забравими

Кой плаща безкасово, помни сумата по-лошо

Дори и за по-малки неща като кафе, ние рисуваме картата все по-често. © Якобчук Олена / thinkstock
чете на глас

Забравими купувачи: Всеки, който безкасово плаща за сделка, често не помни сумата, изразходвана само малко по-късно. За разлика от това, цената остава много по-добра, когато плащате с банкноти и монети в паметта, както показва проучване. Следователно, понякога съвременните опции за плащане гарантират, че губим следи от изразходваните пари. Повече прозрачност може да промени това.

Безкасовото плащане е удобно и лесно. От доста време не само ние, немците, обичаме да използваме кредитната карта, особено за по-големи покупки. А за стоки и услуги, които поръчват в Интернет, купувачите използват най-често пластмасовата карта или платежните услуги като Paypal, за да се избегне простотата. Освен това клиентите все по-често пускат монети и банкноти в своите кафенета, супермаркети и други магазини.

Защото дори там вече се предлагат по-удобни варианти за плащане от кеш. На някои места дори не е нужно да изваждате карта, да въведете карфица или да се регистрирате, за да платите за по-малки суми пари. Това се случва практически минаващо - например с предоставена безжична чип кредитна карта или смартфон. „Безконтактното“ плащане чрез Nahfunktechnik е следващата голяма стъпка в бъдещето на плащането.

Плащане в минало: Технологията NFC позволява това. © LDProd / thinkstock

Защо да плащаме в брой?

С оглед на множеството възможности за закупуване на красиви неща днес без досадната бюрокрация за съответните сметки и монети, възниква въпросът: Защо дори да плащате в брой? От една страна, има потенциалните рискове за сигурността, които могат да възникнат при безкасово плащане. Учени около Руфина Гафеева от Университета в Кьолн също разкриха друга причина: Очевидно, без пари, бързо губим следите от разходите си.

Това е показано в теренно проучване, проведено от изследователите в кафенета на немски университет. Те искаха да знаят как промяната в начините на плащане се отрази на клиентите и по-специално на точността им да запомнят плащанията, които току-що са направени. За целта те интервюират общо 496 ученици в два различни времена. показ

Забравими клиенти

Както съобщават Гафеева и нейните колеги, в кампуса имаше три варианта на плащане: пари в брой, дебитни или кредитни карти и специална карта на кампуса, която комбинира не само функция за плащане, но и други функции на една карта. Как биха работили тези различни методи на плащане?

Резултатът: Всъщност това направи разлика в начина, по който студентите харчат парите си. "Ние показваме, че хората, които плащат с карта, не могат да си спомнят точната сума на сметката, отколкото хората, които уреждат сметката си в брой", казва съавторът Холгер Рошк от Alpen-Adria-Universitaet Klagenfurt, Няма съществена разлика между двата варианта на карти. Оказа се обаче, че онези, които плащаха с картата в кампуса и често използваха функциите си за неплащане, си спомнят по-лошо от студентите, които използват картата изключително за плащане.

„Повече прозрачност“

За да могат купувачите да поддържат преглед на безкасовите плащания в бъдеще, Рошк изисква: „За по-добра осведоменост се нуждаем от дизайни, които разделят платежната функция от други функции или визуализират паричната емисия, като незабавни Информация за плащане или обобщения. "

Печеленето на клиенти във финансово стабилно поведение изисква повече прозрачност, казва изследователят. Дотогава, ако имате проблеми с поддържането на парите си заедно, може да искате да направите добри стари пари в бъдеще. (Маркетингови писма, 2017; doi: 10.1007 / s11002-017-9445-2)

(Alpen-Adria-Universit t Клагенфурт, 10.11.2017 - DAL)